quarta-feira, 20 de junho de 2012

A importância de medir

Lembram-se do mantra do guru da Administração Peter Drucker, “Se você não pode medir, você não pode gerenciar”? Isso significa que quando dizemos que alguma coisa melhorou ou piorou é sempre em relação a um referencial, pressupondo que existe uma maneira de medir para poder fazer aquela afirmação. Vi um programa na TV com a jornalista Monica Waldvogel onde um dos entrevistados era o querido mestre Jacques Markovitch da USP. Tratava-se da próxima Rio +20 e de questões ligadas ao meio ambiente, onde ele defendeu a necessidade de se estabelecer uma maneira de medir o estado do meio ambiente, como forma de podermos tratar com propriedade da melhoria ou da piora das condições. Seria possível inclusive verificar nas medidas o efeito de cada um dos fatores considerados, avaliando essa relação com seu aumento ou diminuição. Com isso poderíamos estabelecer uma forma de separar os fatores, ordenando os que mais podem ser nocivos e os que pouca diferença fazem para a grandeza que está sendo considerada. Como se pode ver, os indicadores aos quais estamos acostumados a ver na gestão de empresas também se aplicam a outras áreas, com as devidas adaptações ao tema que se está trabalhando. Aprendi com um velho professor que tive em meus tempos de ITA, o Prof. Luiz Valente Boffi, que a analogia é um dos conhecimentos mais importantes que podemos adquirir: nesse caso, eu vi na gestão de empresas o conceito de indicadores e aprendi a aplica-los em diversas ocasiões. Agora, por analogia, eu vejo o brilhante professor Jacques defendendo que na área do meio ambiente é necessário e muito importante definir indicadores que possam medir e quantificar os efeitos dos diversos fatores e avaliar o progresso de medidas que estejam sendo tomadas. Certamente o Prof. Boffi daria os parabéns ao Prof. Jacques pela sua percepção da necessidade de se fazer esta analogia.

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